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從今日開始，新修訂的《消費者權益保護法》正式實施。舉證倒置、加大對違法經營者的處罰力度、違法情況記入信用檔案……新《消法》的一系列舉措將有望讓廣大消費者從根本上擺脫“維權難”“舉證難”的困境。
　　
　　市工商局12315申訴舉報投訴指揮中心有關負責人介紹說，當消費者因商品或服務的質量問題與經營者發(fā)生爭議時，以往根據民事糾紛“誰主張、誰舉證”的原則，消費者常被要求提供有關鑒定機構作出的鑒定報告書。在具體實踐中鑒定費用相對于商品本身價值往往過高，加上有些商品或者服務故障難以鑒定等因素，導致消費者望而卻步。新《消法》規(guī)定，消費者自接受商品或者服務之日起6個月內發(fā)現瑕疵引發(fā)爭議的，由經營者承擔有關的舉證責任，這一規(guī)定有望從根本上解決消費者舉證維權的成本困擾。
　　
　　另外，經營者坑害消費者的事件層出不窮，其中一個重要原因就是違法成本低。在新修訂的《消法》中，加大了對違法經營者的制裁力度，將罰款額度從原來“1倍以上5倍以下”修改為“1倍以上10倍以下”，并將沒有違法所得的行政罰款上限提高至50萬元，希望通過嚴厲的處罰讓違法經營者不想違法、不敢違法。新《消法》還要求將違法經營者的違法情況記入信用檔案，并向社會公布。這樣有利于有關部門及公眾查詢，從而強化經營者的責任意識，引導企業(yè)誠信守法，保護廣大消費者合法權益。
　　


　　
　　 （記者 水復） 昨日上午，市工商局南郊區(qū)分局組織工商干部走上街頭，向廣大消費者宣傳新修訂的《消費者權益保護法》的相關內容。
　　
　　當天，除重點介紹新《消法》的亮點和日常消費中可能遭遇的欺詐現象，還特別圍繞網絡購物中常見的“十大騙術”加以分類解讀。
　　

　　
　　 （記者 水復）  為幫助轄內商戶吃新《消法》精神，市工商局礦區(qū)分局13日邀請33家企業(yè)代表專題座談，以便企業(yè)規(guī)范日常經營行為。
　　
　　企業(yè)代表認為，新《消法》充分細化消費者權益，明確規(guī)定了包括賦予消費者反悔權、明確個人信息保護在內的條款，需要經營者改變以往的思維定式。
　　


　　
　　  為保障春耕期間農民用上安全農資，陽高縣工商局、消協近日實施了“三聯動”機制，開展春耕備耕維權打假活動，維護春耕農資市場秩序。
　　
　　截至目前，該局已檢查各類農資經營戶200余戶次，核查群眾舉報13件，處理消費者投訴7件，為消費者挽回經濟損失8000余元。     （孫明月）
　　


　　
　　 （記者 辛雅君） 昨日，由市委宣傳部、市工商局、大同廣播電視臺等共同舉辦的2014年“3·15”晚會成功舉行。
　　
　　晚會的高潮是觀眾現場向相關部門舉報，兩位消費者現場分別舉報了一起藥品和一起衛(wèi)浴銷售商侵害消費者權益的事件。隨后，相關部門負責人一一回答了消費者的疑問