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3月19日上午，市委常委、市紀委書記衛(wèi)洪平深入設在市紀檢監(jiān)察信訪接待大廳的12388信訪舉報投訴平臺信息處理中心進行調研。
　　
　　12388平臺是大同市懲防體系信息網的子平臺，于今年1月8日建成使用，做到了“舉報投訴全天候，24小時服務”。
　　
　　衛(wèi)洪平認真觀看了12388平臺運行演示，聽取了平臺網絡、電話、視頻、短信受理功能的介紹，詢問了受理群眾舉報投訴和處理回復的工作流程。衛(wèi)洪平說，信訪舉報是人民群眾參與反腐敗斗爭的重要方式，12388平臺的建成使用，為群眾舉報投訴拓寬了渠道，提供了便利，紀檢監(jiān)察機關受理群眾舉報的效率得到進一步提高。下一步要加大宣傳力度，廣而告之，讓更多的群眾知道、會用12388平臺。在運行中要注意發(fā)現問題，多從方便群眾上考慮，不斷完善提升平臺。
　　
　　衛(wèi)洪平還在信訪大廳接待了兩批上訪群眾。