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在大同市區(qū)西南40公里處,坐落著一家年產(chǎn)近百萬(wàn)噸的現(xiàn)代化煤炭企業(yè)——杏兒溝煤業(yè)有限公司。2011年,杏煤公司榮膺“國(guó)家級(jí)安全文化建設(shè)示范單位”,去年被評(píng)為“全國(guó)安全質(zhì)量先進(jìn)單位”;在同煤集團(tuán)各分公司、子公司,杏煤公司的管理水平、安全工作等綜合排分連年名列榜首,年上繳利稅占地煤公司的三分之二。近年來(lái),前來(lái)杏兒溝煤業(yè)的觀摩者絡(luò)繹不絕,同煤集團(tuán)、地煤公司的企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)選在這里,省內(nèi)外一些機(jī)關(guān)、非煤企業(yè)、學(xué)校也前來(lái)這里取經(jīng)。杏兒溝煤業(yè)公司文化治企的“奧秘”究竟何在?記者日前進(jìn)行了探訪。
企業(yè)=人:依靠人、塑造人、激勵(lì)人、凝聚人是企業(yè)文化的主題
“企業(yè)即人!毙用汗径麻L(zhǎng)李志明對(duì)此有著獨(dú)到的領(lǐng)悟。
記者在杏煤公司走訪,有兩個(gè)觀感讓人印象格外深刻。首先是干凈,無(wú)論走在哪里,都是纖塵不染,在下井出井每天進(jìn)出的井口,地面光可鑒人,手撫每一個(gè)角落,竟找不到一絲灰塵,而發(fā)放礦燈的屋內(nèi),床上的床單居然是雪白的,就是在鍋爐房?jī)?nèi),也是地面水潔透亮,內(nèi)部沒(méi)有一絲浮煤,讓人驚嘆。其次是人的精神面貌,見(jiàn)到的每一個(gè)人都是面帶微笑。在礦井交接班時(shí)間,出井入井的礦工在長(zhǎng)廊兩側(cè)有序川流,而他們每個(gè)人臉上都掛著純樸的、憨厚的、真摯的笑意,能真切感受到他們實(shí)實(shí)在在的工作快樂(lè)。
快樂(lè)工作的前提是工作環(huán)境的改變,在杏煤公司,通過(guò)持續(xù)的礦山建設(shè)和科技升級(jí),井上實(shí)現(xiàn)了綠化、美化、硬化、亮化、凈化,井下實(shí)現(xiàn)了無(wú)煙、無(wú)塵、寬敞、整齊、明亮。一位礦工說(shuō):“以前,我們最擔(dān)心的身體危害是煤塵、矽肺,現(xiàn)在,已完全沒(méi)有了后顧之憂!倍尩V工們感到心氣足的是企業(yè)切實(shí)體現(xiàn)的以人為本的理念,體現(xiàn)企業(yè)文化主題的“依靠人、塑造人、凝聚人、激勵(lì)人”,讓員工感受到礦山主人的自豪。心順源于溝通,氣順始于尊重,勁頭來(lái)自于合作,在合作中共贏是杏煤人做事的原則,崇尚分享是杏煤人最大的智慧,靠分享聚力,靠合作強(qiáng)企,使員工的激情與礦山事業(yè)一起燃燒,脈博一起跳動(dòng)。
在杏煤公司,工余的員工們也是快樂(lè)的,有的在礦工活動(dòng)室打籃球、乒乓球、臺(tái)球,放松身心,更多的則是在明亮整潔的培訓(xùn)室內(nèi)學(xué)習(xí)。李志明說(shuō),“作為資源型企業(yè),多年來(lái)形成的粗放式開(kāi)采方式,導(dǎo)致員工有排斥學(xué)習(xí)知識(shí)的習(xí)慣,如何讓員工重視知識(shí)、熱愛(ài)知識(shí),是我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)中不斷研究的課題!
杏煤公司根據(jù)職工特點(diǎn),搭建了全員培訓(xùn)、讀書(shū)活動(dòng)、主題活動(dòng)等學(xué)習(xí)載體和全員考試、技術(shù)比武、技能鑒定等培訓(xùn)載體,在職員工培訓(xùn)形成全覆蓋,培訓(xùn)人員數(shù)量、專業(yè)、質(zhì)量實(shí)現(xiàn)全提升;在開(kāi)展“文化大講堂”系列活動(dòng)中,不僅向廣大員工不斷灌輸企業(yè)文化精髓,還按照專業(yè)性、針對(duì)性、適用性原則,專門開(kāi)發(fā)了專業(yè)的培訓(xùn)課程。公司實(shí)行師資隊(duì)伍分眾,該講啥的就講啥;員工隊(duì)伍分層,該聽(tīng)啥的就聽(tīng)啥;教育內(nèi)容分項(xiàng),生產(chǎn)、安全現(xiàn)場(chǎng)的難題就是課堂課題。建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,參訓(xùn)員工人人有獎(jiǎng),學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀者另外加獎(jiǎng),讓員工倍感學(xué)習(xí)有用有益,不僅事業(yè)有前途,而且學(xué)習(xí)有“錢圖”。
有了良好的學(xué)習(xí)氛圍,為樹(shù)立人才興企觀奠定了基礎(chǔ)。杏煤公司建立了培育人才、廣納人才、人盡其才的機(jī)制,從基層到機(jī)關(guān)、從機(jī)關(guān)到中層的優(yōu)秀學(xué)員中選拔干部,讓所有的學(xué)習(xí)者有用武之地。改革分配制度,確立“薪隨貢獻(xiàn)長(zhǎng),薪隨安全增”的分配方式,并讓全員參與競(jìng)爭(zhēng),讓人才脫穎而出,加快了員工從“要我學(xué)習(xí)”向“我要學(xué)習(xí)”的轉(zhuǎn)變。
仁者愛(ài)人,用真情凝聚人心。2008年,汶川發(fā)生大地震,公司第二天就派專車將礦上50余名四川籍礦工星夜兼程送至綿陽(yáng)、江油等地,每人發(fā)放1000元慰問(wèn)金。無(wú)論受災(zāi)與否,當(dāng)料理好家里的事后,這些職工全部返回礦上繼續(xù)工作。采訪中,記者見(jiàn)到了來(lái)自四川綿陽(yáng)的項(xiàng)全友,談及當(dāng)年事,他仍十分感動(dòng),“在這里工作,環(huán)境舒適,安全有保障,而且備受關(guān)心、尊重,干得踏實(shí)!”
杏煤公司對(duì)退休工人、困難職工一年發(fā)放兩次慰問(wèn)金,每次1000元,職工的孩子只要考上大學(xué)就發(fā)放2000元助學(xué)金。在礦山棚戶區(qū)改造中,由政府和企業(yè)總投資1.6億元,安置了1800多戶,讓職工更加安居樂(lè)業(yè)。公司還每年提供扶貧煤21000多噸,積極主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任。而正是由于心齊心順心聚,使職工和企業(yè)結(jié)成了命運(yùn)共同體。
安全>天:從人治企,走向制度治企,最終實(shí)現(xiàn)文化治企
嚴(yán)寒的冬日,在杏煤辦公樓前,一支身著迷彩軍綠服裝的杏煤?jiǎn)T工隊(duì)伍正在進(jìn)行軍訓(xùn),口號(hào)有力,步伐整齊,精氣神十足。公司黨委副書(shū)記張風(fēng)云介紹,軍事化訓(xùn)練是杏煤?jiǎn)T工培訓(xùn)的常態(tài),每名員工每隔三個(gè)月都要參加軍事化輪訓(xùn)。他說(shuō),員工的行為養(yǎng)成是杏煤企業(yè)文化建設(shè)的重要分項(xiàng),軍事化管理強(qiáng)調(diào)的是高度統(tǒng)一、高度集中、有令必行、有禁必止,要求全員嚴(yán)格按照特定標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范行為、塑形鑄魂、開(kāi)展工作。只有全員形成軍人般的行為養(yǎng)成,才能確保企業(yè)的安全發(fā)展、和諧發(fā)展,創(chuàng)新發(fā)展。
在安全文化建設(shè)上,杏煤突出安全執(zhí)行力這一重點(diǎn),讓安全文化理念真正成為企業(yè)行為規(guī)范,形成所有人的共同價(jià)值觀。首先是理念引領(lǐng)。他們把多年來(lái)在安全生產(chǎn)實(shí)踐中形成的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,歸納整理成通俗易懂的安全口號(hào)、警句、標(biāo)語(yǔ)等,大張旗鼓地開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng),在各生產(chǎn)區(qū)隊(duì)中開(kāi)展班前安全宣誓等活動(dòng),并把安全核心理念制成警示牌、寫成標(biāo)語(yǔ)懸掛,通過(guò)井口電子屏顯示在大廳、井口、井下大巷或生產(chǎn)工作面,讓員工時(shí)時(shí)受到感染、教育,無(wú)時(shí)不在提醒、警示。李志明說(shuō),“理念的重點(diǎn)在于落實(shí),先要有制度管理,再去做行為規(guī)范,最終達(dá)成全員自覺(jué)才是最高目標(biāo)。”
杏煤安全管理的核心是在理念引領(lǐng)的后面更要做到軍事化推動(dòng)、精細(xì)化提升和標(biāo)準(zhǔn)化突破。在軍事化推動(dòng)統(tǒng)一了員工的思想、認(rèn)識(shí)、行為之后,再用精細(xì)化管理來(lái)提升企業(yè)的管理水平,其中包涵很多細(xì)則,通俗地講,就是什么崗位干什么、什么時(shí)間干什么、什么人干什么、什么事怎么干,達(dá)到處處、時(shí)時(shí)、人人、事事都有人管、能管好的工作境界。而標(biāo)準(zhǔn)化突破的理念是對(duì)精細(xì)化管理的進(jìn)一步延伸及提升,是一種全面、全過(guò)程、全方位的標(biāo)準(zhǔn)化,其也有眾多內(nèi)涵細(xì)則,具體講就是上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活、說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)話、交標(biāo)準(zhǔn)班。采訪時(shí),記者來(lái)到煤礦絞車房,感受到了這種軍事化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化的精髓所在,這里擔(dān)負(fù)著全礦井下物料使用的出入井,1987年投入運(yùn)營(yíng)的大型絞車看起來(lái)還光潔如新,每有物料上井,操作員都要嚴(yán)格而標(biāo)準(zhǔn)地進(jìn)行崗位描述和作業(yè)過(guò)程關(guān)鍵環(huán)節(jié)確認(rèn),手指、眼看、口述,一氣呵成。當(dāng)班班長(zhǎng)孟慶錄說(shuō):“只有每一次都一絲不茍的標(biāo)準(zhǔn)化,才能確保無(wú)數(shù)次的萬(wàn)無(wú)一失。”
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