大同人才網(wǎng)提示:本簡歷更新時(shí)間:2024-10-28
    許小姐
    • 性  別:
    • 民  族:
    • 年  齡:28 歲
    • 籍  貫:大同
    • 婚姻狀況:未婚
    • 身  高:165 CM
    • 體  重: KG
    • 政治面貌:
    • 學(xué)  歷:大專
    • 工作經(jīng)驗(yàn):五年以上
    • 住  址:…………
    求職意向
    期望職位:客服、主播
    期望行業(yè):批發(fā)/零售
    希望薪資:3001-4500 元/月|想在大同平城區(qū)工作
    138……208
    獲取聯(lián)系方式
    自我描述
    技能特長:普通話標(biāo)準(zhǔn) 非常熟悉金蝶、word、excel、ppt、wps、OA等軟件的操作
    自我評價(jià):工作上時(shí)刻秉承著不忘初心,堅(jiān)持原則。把這份初心融入到工作之中去,為它思,為它想,在其位,履其職,行其責(zé),盡其力,忠職守,善所能,將工作做細(xì),做扎實(shí),做到位。有駕駛證。性格上:與人為善,積極樂觀,愛笑,互相幫助,注重團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié),謹(jǐn)慎,心細(xì),學(xué)習(xí)新事物能力強(qiáng),關(guān)心同事,熱情。
    教育經(jīng)歷
    • 時(shí)間:2013-09-2016-06學(xué)校:………………專業(yè):會計(jì)電算化
    工作經(jīng)歷
    • 時(shí)間:2016-2024公司名稱:………………公司性質(zhì):私營企業(yè)
    • 所屬行業(yè):批發(fā)/零售所在部門:客服部職位名稱:客服專員
    • 工作描述:1.負(fù)責(zé)按流程進(jìn)行進(jìn)店客流接待的滿意度回訪調(diào)研工作 2.可根據(jù)回訪內(nèi)容提出滿意度調(diào)查方式的改進(jìn)意見 3.收集回訪過程中客戶所反饋的信息并記錄,形成書面文件,為客戶滿意度調(diào)查提供數(shù)據(jù)支持 4.制作并提交客戶滿意度回訪報(bào)告,為公司提出改善方案計(jì)劃 5.定期推進(jìn)客戶關(guān)懷回訪并向客戶推薦相關(guān)活動,收集客戶意見并反饋上級 6.對戰(zhàn)敗客戶進(jìn)行回訪,了解客戶流失原因,并形成分析報(bào)告匯報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人 7.受理并積極回應(yīng)客戶投訴,協(xié)助改善、提高客戶滿意度
    • 離職原因:
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